RAIVO commence toujours par comprendre comment vous travaillez aujourd'hui, avant de décider ce qu'il faut automatiser, et pourquoi. Tout est ensuite construit avec Claude. L'objectif n'est jamais la technologie pour elle-même, mais du temps récupéré et un périmètre clair de ce que l'automatisation change concrètement dans votre quotidien.
Cette offre s'adresse aux dirigeants et équipes de PME qui veulent intégrer l'IA et l'automatisation dans leurs opérations sans se perdre dans la complexité technique, ni multiplier les outils sans méthode.
Elle convient aux entreprises qui sentent qu'une partie de leur temps part dans des tâches répétitives, mais qui n'ont ni le temps ni l'expertise interne pour identifier précisément quoi automatiser et comment le faire correctement.
Des automatisations concrètes, intégrées à votre façon de travailler.
Avant toute automatisation, RAIVO cartographie vos process actuels et vos outils existants pour identifier les tâches à forte valeur d'automatisation, celles qui font gagner du temps réel, pas celles qui font seulement bonne impression.
Mise en place concrète d'automatisations et d'agents construits avec Claude, directement connectés à vos outils métier existants, messagerie, facturation, documents, pour que l'automatisation s'intègre dans votre façon de travailler plutôt que de la bouleverser.
Une automatisation que personne ne sait faire évoluer en interne perd sa valeur dès que le prestataire part. RAIVO forme les équipes concernées pour qu'elles puissent utiliser, ajuster et faire évoluer les outils mis en place de façon autonome.
Chaque mission part d'un périmètre clair, quels process, quels outils, quel objectif de temps gagné, pour que le résultat de l'intervention soit identifiable, et non une vague promesse d'efficacité.
Ce que l'automatisation et l'IA apportent varie selon l'activité : voici, à titre indicatif, ce qui revient le plus souvent selon le type d'entreprise.
Tri des demandes entrantes, réponses préparées à partir de la documentation produit, circulation des données entre vos outils métier et la facturation.
Automatisation des devis, factures et relances, souvent le point de départ le plus vite rentabilisé quand ces tâches reposent encore sur la mémoire d'une seule personne.
Reporting consolidé à partir de données éparpillées entre plusieurs outils, suivi automatisé des commandes fournisseurs, remontée d'alertes sur des seuils précis.
Assistant documentaire pour retrouver rapidement une clause ou une procédure, chatbot pour répondre aux questions récurrentes des visiteurs du site.
Agents IA pour absorber un volume croissant de demandes sans recruter au même rythme, automatisations avec Claude pour connecter des outils ajoutés au fil de la croissance sans plan d'ensemble.
Assistant sur les documents pédagogiques, automatisation des tâches administratives récurrentes autour des sessions.
Chaque service ci-dessous répond à un besoin précis. En cas de doute sur celui qui convient, l'audit IA pour PME permet de le déterminer avant tout engagement.
Cette offre ne propose pas une solution unique déclinée sous plusieurs noms : chaque service ci-dessous correspond à un type de besoin distinct, avec sa propre méthode. Un agent IA ne se construit pas comme une automatisation administrative, et un chatbot pour site web ne répond pas au même usage qu'un assistant documentaire interne.
On perd du temps, mais je ne sais pas par où commencer.
Un diagnostic de vos process et de vos outils, pour choisir la bonne piste avant de construire quoi que ce soit.
Entretien · Cartographie · Feuille de route
Lancer mon auditDécouvrir →
Cette tâche demande d'évaluer chaque cas, une simple règle ne suffit pas.
Un agent construit avec Claude qui analyse, décide et agit dans vos outils, avec une validation humaine sur ce qui le mérite.
Audit · Conception · Intégration · Formation
Parler de mon agentDécouvrir →
Nos relances reposent sur la mémoire de quelqu'un.
Vos tâches administratives récurrentes automatisées avec Claude, autour de votre logiciel actuel, sans en changer.
Cartographie · Connexion · Test · Formation
Automatiser mes tâchesDécouvrir →
La réponse est dans nos documents, mais personne ne la retrouve.
Un assistant construit avec Claude qui répond à vos équipes à partir de vos documents, en citant la source.
Audit des documents · Mise en place · Formation
Parler de mes documentsDécouvrir →
Nos visiteurs posent toujours les mêmes questions.
Un chatbot construit avec Claude qui répond à partir du contenu de votre site et oriente vers le bon contact.
Périmètre · Connexion au contenu · Intégration · Suivi
Parler de mon chatbotDécouvrir →
On préfère apprendre à automatiser nous-mêmes.
Plutôt qu'une mission, une formation pour que votre équipe construise ses propres automatisations avec Claude.
Journée 7 h · Multi-sessions · Référents internes
Demander un programmeDécouvrir →La mission démarre par un audit des process et des outils actuellement utilisés.
RAIVO propose ensuite un périmètre d'intervention précis, priorisé selon le rapport entre temps gagné et complexité de mise en œuvre. Vient la phase d'intégration technique, connexion des outils, construction des automatisations avec Claude, suivie d'une formation de l'équipe pour garantir l'autonomie une fois la mission terminée.
Un seul écosystème, que votre équipe apprend à utiliser elle-même : c'est ce qui rend le résultat durable.
Si vous préférez que votre équipe construise elle-même ses automatisations, RAIVO propose aussi une formation dédiée →
RAIVO construit avec Claude ce qu'il enseigne en formation, et l'inverse.
C'est la différence entre une automatisation qui reste un gadget et une automatisation qui change concrètement l'organisation d'une équipe.
Cette maîtrise vient de 4 ans dans une agence digitale toulousaine, à l'échelle de plusieurs équipes, pas d'un seul poste de travail, et d'une pratique de l'IA générative depuis fin 2022. Raphaël Poirier intervient aussi comme formateur à Ynov Campus Toulouse sur le Mastère « Transformation digitale et IA » et à Ynov Connect, et comme membre de jurys de concours startups et innovation, ce qui maintient une vision à jour des usages réels de l'IA en entreprise, au-delà des annonces marketing des éditeurs.
L'IA et l'automatisation n'apportent de la valeur que sur des process déjà identifiables : un process encore flou ou changeant produit un résultat automatisé tout aussi flou, plus vite.
Trois prérequis reviennent sur la quasi-totalité des projets : un volume de tâches suffisant pour justifier l'investissement, un accès technique aux outils à connecter, et une personne côté client capable de valider les choix pendant la phase de mise au point. L'audit initial vérifie ces trois points avant tout engagement, plutôt qu'une fois le projet commencé.
Aucune des solutions présentées ci-dessus ne fonctionne isolément d'une organisation qui ne l'accompagne pas : un agent IA mal cadré, une automatisation construite sur un process bancal ou un chatbot posé sur un site au contenu flou produisent tous le même résultat décevant. La méthode d'audit sert justement à écarter ce risque avant la mise en place.
Connecter un outil à Claude signifie qu'une partie de vos données passe par les serveurs d'Anthropic. Le périmètre et l'offre utilisée se décident avant de se lancer, pas après.
RAIVO limite ce qui est transmis à ce qui est nécessaire à la tâche, et vérifie ces conditions au cadrage, car elles évoluent. RAIVO n'est ni juriste ni délégué à la protection des données (DPO) et ne délivre aucune mise en conformité RGPD : celle-ci relève d'un accompagnement juridique dédié.
Les réponses aux questions que l'on pose le plus souvent.
L'audit initial permet de savoir précisément quels process valent la peine d'être automatisés avant tout engagement.
Lancer mon audit →Deux autres offres pour avancer plus vite.
Pour creuser le sujet : pourquoi la majorité des PME passent à côté de l'IA →
